Producto defectuoso

En caso de producto defectuoso, Federico Montejano Pitillas procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de la compra, gestiones que serán gratuitas para el consumidor.

Derecho de desistimiento

El producto se podrá devolver en un plazo de catorce días naturales desde la formalización de la compra. La devolución deberá estar autorizada por Federico Montejano Pitillas previa solicitud del comprador al mail montejanovd@montejanovd.es.

Federico Montejano Pitillas no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones, si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

Garantía

Federico Montejano Pitillas responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente deberá informar a Federico Montejano Pitillas de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Estas garantías solo se aplicarán en caso de buen uso y mantenimiento del producto.